Servicedesk Medewerker Managed Services.
Als Servicedesk Medewerker Managed Services kom je terecht bij een snelgroeiende IT-organisatie die organisaties ondersteunt met cloud-, infrastructuur- en managed services-oplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten én collega’s en zorgt ervoor dat IT-omgevingen stabiel, veilig en optimaal beschikbaar blijven. Een ideale functie voor iemand die aan het begin van zijn IT-carrière staat en wil doorgroeien naar een technische specialistenrol.
Als Servicedesk Medewerker Managed Services ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én collega’s met IT-vragen. Je registreert, bewaakt en behandelt meldingen, ondersteunt bij beheerwerkzaamheden en zorgt ervoor dat gebruikers snel en professioneel worden geholpen. Daarbij ondersteun je zowel klantomgevingen als de interne IT-organisatie en leer je stap voor stap hoe complexe IT-omgevingen worden beheerd. Je werkt nauw samen met ervaren engineers en consultants, krijgt steeds meer verantwoordelijkheid binnen het team en ontwikkelt jezelf richting een technische specialistenrol binnen cloud, infrastructuur of managed services.
- Aannemen, registreren en opvolgen van IT-meldingen en serviceverzoeken
- Ondersteunen van klanten en collega’s bij IT-vraagstukken
- Bewaken van meldingen en zorgen voor duidelijke terugkoppeling
- Ondersteunen bij beheerwerkzaamheden binnen cloud-, infrastructuur- en managed services-omgevingen
- Signaleren van verbeterkansen en meedenken over optimalisaties
- Samenwerken met engineers en consultants aan uiteenlopende IT-vraagstukken
- Ondersteunen bij werkplekbeheer, Microsoft 365 en interne IT-projecten
- MBO 4 of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT
- Affiniteit met IT, cloud en infrastructuur
- Basiskennis van Microsoft Windows en Microsoft 365
- Een enthousiaste en leergierige instelling
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte aanpak
- Een proactieve werkhouding en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen
- Ervaring binnen een servicedeskfunctie is mooi meegenomen, maar geen vereiste
- Een salaris tussen €2.800 en €3.600 bruto per maand
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week
- Een duidelijke doorgroeiroute richting Cloud Engineer, Microsoft 365 Specialist, Technical Consultant of andere specialistische IT-rollen
- Begeleiding door ervaren engineers en consultants
- Ruime mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en certificeringen
- Werken met moderne cloud-, infrastructuur- en managed services-platformen
- Veel afwisseling tussen support, beheer en interne IT
- Een professioneel team met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid
- Hybride werken en flexibiliteit waar mogelijk
- Regelmatige teamactiviteiten, kennissessies en informele bijeenkomsten
Solliciteer direct.
Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Nog vragen?
Zorg voor een strakke projectplanning en houd overzicht binnen complexe technische projecten. Je werkt nauw samen met verschillende teams en draagt bi … Werk aan bedrijfskritische Linux- en hybride infrastructuren voor enterprise klanten. Je helpt organisaties bij migraties, optimalisaties en het reali … Werk mee aan technische projecten aan boord van schepen en zorg dat planning, materialen en uitvoering naadloos op elkaar aansluiten. Installeer en realiseer uiteenlopende installaties voor particuliere en zakelijke klanten. Van warmtepompen tot complete klimaatinstallaties. Zorg voor een strakke planning van monteurs en inbedrijfstellers en speel een belangrijke rol in het succesvol uitvoeren van technische projecten. Werk aan renovatie- en nieuwbouwprojecten en zorg voor goed functionerende klimaatinstallaties. Je krijgt veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimt … Werk als Key Account Manager IT binnen Defensie en de overheid. Bouw strategische klantrelaties op, begeleid aanbestedingen en realiseer complexe IT-o … Bouw strategische relaties op binnen de publieke sector en begeleid complexe IT-aanbestedingen en salestrajecten voor overheidsorganisaties. Leid hybride cloud- en infrastructuurprojecten van start tot oplevering. Je verbindt techniek, klanten en teams binnen complexe IT-omgevingen. Ondersteun de IT-servicedesk binnen een internationale omgeving en help bij het verbeteren van processen en support. Je houdt overzicht, ondersteunt c … Werk aan renovatieprojecten en pas installaties aan op verschillende locaties. Je plant je werk zelfstandig en hebt veel vrijheid in je werk. Werk aan uiteenlopende installaties en los storingen op bij klanten op locatie. Je hebt veel afwisseling in je werk en rijdt zelfstandig naar verschil … Werk aan koelinstallaties op uiteenlopende locaties en los storingen op. Je werkt zelfstandig en hebt veel contact met klanten binnen een technische w … Voer onderhoud en reparaties uit aan installaties in gebouwen zoals scholen en ziekenhuizen. Je werkt zelfstandig en samen met collega’s aan een goed … Bouw langdurige klantrelaties op en begeleid complexe IT-oplossingen voor toonaangevende organisaties binnen het private segment. Als Senior Client Manager ben jij de vertrouwde adviseur voor de grootste klanten. Je komt terecht bij een snelgroeiende IT-dienstverlener met een ste … Als DevOps Engineer kom je terecht bij een IT-dienstverlener die technologie serieus neemt – en jouw groei ook. Je zit midden in de actie: bouwen, opt … Jij bent het gezicht richting de grote klanten. Als Sr. Account Manager Large Accounts werk je aan strategische IT-vraagstukken die ertoe doen – van e … Als Financial Controller werk je binnen een snelgroeiende IT-organisatie aan het optimaliseren van financiële processen en rapportages. Je krijgt veel …Gerelateerde vacatures.
Projectplanner
Linux Engineer
Junior Project Engineer
Installatiemonteur
Planner Installation & Commissioning
Monteur Klimaatinstallaties
Key Account Manager IT (Defensie & Overheid)
Key Account Manager IT (Publieke sector)
Technisch Projectleider
Junior Helpdesk Coördinator
Monteur Werktuigbouwkundige Installaties (Renovatieprojecten)
Servicemonteur Installatietechniek
Servicetechnicus koeling
Onderhoudsmonteur installatietechniek
Key Account Manager (Private sector)
Senior Client Manager
DevOps Engineer
Account Manager Large Accounts
Financial controller
Word als eerste op de
hoogte gebracht van
nieuwe kansen.
Schrijf je in voor onze job alert en ontvang als eerste
de nieuwste vacatures die passen bij jouw profiel.